سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في 361° مصر، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامه، أو تقديم طلب، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في التحديثات، أو التفاعل مع خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

استخدام المعلومات

قد نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها من أجل:

• معالجة طلباتك وتنفيذها.
• التواصل معك بشأن مشترياتك أو استفساراتك أو حسابك أو طلبات خدمة العملاء.
• تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية وميزات موقعنا الإلكتروني.
• تسهيل استخدام الموقع الإلكتروني من خلال تقليل الحاجة إلى إدخال المعلومات نفسها مرارًا وتكرارًا.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وعروض منتجاتنا وتجربة العملاء.
• إجراء عمليات التدقيق والبحث والتحليل وإعداد التقارير.
• ضمان الأداء الفني والسلامة والأمان لموقعنا الإلكتروني وأنظمتنا.
• اكتشاف ومنع ومعالجة حالات الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية.
• حماية حقوق 361° مصر وممتلكاتها وسلامتها، وكذلك حماية عملائنا ومستخدمينا والجمهور.
• تطوير خدمات وميزات وتجارب عملاء جديدة.

معلومات الدفع والبطاقات

لن يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم أو معلومات الهوية الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي أطراف ثالثة.

تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت من خلال مزودي خدمات دفع آمنين من الأطراف الثالثة. نحن لا نخزّن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك على أنظمتنا.

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

قد يتم اختيار بعض الإعلانات التي قد تراها على موقعنا الإلكتروني أو المنصات ذات الصلة وتقديمها من قبل أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلانات والمعلنين ومزودي خدمات التحليل ومزودي شرائح الجمهور.

قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى من خلال ملفات تعريف الارتباط والبكسلات ومنارات الويب والتقنيات المماثلة لفهم اهتماماتك وعرض إعلانات أكثر ملاءمة لك.

يرجى ملاحظة أن 361° مصر ليس لديها إمكانية الوصول إلى المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو السيطرة عليها. ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارساتهم المتعلقة بالمعلومات.

يتم ضبط معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إعلامك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني والخدمات بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

سياسة عدم إرسال الرسائل غير المرغوب فيها

نتبع سياسة صارمة لعدم إرسال الرسائل غير المرغوب فيها. نحن لا نستخدم البيانات التي نجمعها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، ولن نبيع معلومات الاتصال الخاصة بك لأطراف ثالثة.

قد تتلقى مراسلات منا تتعلق بطلباتك أو استفساراتك أو حسابك أو العروض الترويجية أو عمليات الإطلاق أو العروض أو التحديثات، إذا قدمت معلوماتك أو وافقت على تلقي مثل هذه المراسلات.

خيارات المعلومات الشخصية

عند التسجيل أو تقديم طلب أو الاشتراك في التحديثات أو استخدام خدمة تتطلب معلومات شخصية، قد نطلب منك تقديم تفاصيل معينة مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات شخصية معينة. ومع ذلك، قد يحد هذا من قدرتنا على تزويدك ببعض الخدمات، بما في ذلك معالجة الطلبات والتوصيل ودعم العملاء أو التحديثات الترويجية.

إذا قررنا استخدام معلوماتك الشخصية لغرض مختلف عن الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة ذات الصلة، فسنطلب موافقتك قبل القيام بذلك حيثما يلزم.

مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات الشخصية فقط في حالات محدودة، بما في ذلك:

• عندما نحصل على موافقتك.
• مع مزودي الخدمات الموثوقين وشركاء الأعمال والشركات التابعة والشركات المنتسبة ومزودي الخدمات اللوجستية ومعالجي الدفع ومزودي التكنولوجيا أو الأطراف الأخرى التي تعالج المعلومات نيابة عنا.
• عندما يلزم ذلك لمعالجة الطلبات أو تقديم خدمة العملاء أو تسليم المنتجات أو تشغيل موقعنا الإلكتروني أو تحسين خدماتنا.

• عندما نعتقد بحسن نية أن الوصول إلى المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الإفصاح عنها ضروري بشكل معقول من أجل:

  أ. الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية القابلة للتنفيذ المعمول بها.
  ب. إنفاذ شروطنا وأحكامنا المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة.
  ج. اكتشاف حالات الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية ومنعها أو معالجتها.
  د. حماية حقوق 361° مصر وممتلكاتها وسلامتها، أو حماية عملائنا أو مستخدمينا أو الجمهور، حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به.

قد نشارك أيضًا معلومات مجمعة وغير شخصية مع أطراف ثالثة، مثل إحصاءات عامة عن حركة المرور على الموقع الإلكتروني أو اتجاهات العملاء أو الرؤى الديموغرافية. لا تحدد هذه المعلومات هويتك الشخصية.

أمن المعلومات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

قد تشمل هذه التدابير مراجعات داخلية لممارساتنا في جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، بالإضافة إلى تدابير أمنية فنية ومادية لحماية الأنظمة التي تُخزَّن فيها المعلومات الشخصية.

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين والمتعاقدين والشركاء ومزودي الخدمات الذين يحتاجون إلى مثل هذه المعلومات لتشغيل خدماتنا أو تقديمها أو تطويرها أو تحسينها. ويُتوقع من هذه الأطراف الالتزام بالتزامات السرية والأمان.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها

عند استخدامك لخدماتنا، نبذل جهودًا معقولة لتزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها أو حذفها حيثما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا.

يمكنك الاتصال بنا إذا كنت ترغب في مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو طلب إجراء تغييرات عليها.

تحديثات سياسات الموقع الإلكتروني والشروط

قد يتم تغيير سياسات موقعنا الإلكتروني وسياسة الخصوصية والشروط والأحكام أو تحديثها من حين لآخر لتلبية متطلبات الأعمال والمتطلبات القانونية ومعايير الصناعة.

نحث العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بأي تغييرات. وتصبح التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه على الموقع الإلكتروني.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان المحدّث حيثما ينطبق ذلك.

شكرًا لاختيارك 361° مصر.